指不属于政府体系、由民间自发成立的非营利性组织(性质),通常致力于公益、环保、人权、教育等社会事业(宗旨),具有独立运作、自愿参与和公益导向的特点(特征),在社会服务与公共政策倡导中发挥重要作用(作用)。