指企业在业务模式、运营流程、组织架构及企业文化等方面，利用云计算、大数据、人工智能、物联网等新一代信息技术，对核心业务和的管理体系进行系统性重塑，以提升效率、创新能力和市场竞争力的过程。涉及（转型战略）、（技术平台）、（数据治理）、（业务流程重构）、（组织人才）、（客户体验）等关键要素。
